Vous êtes une entreprise de l’industrie et vous souhaitez créer ou moderniser votre site Internet ? Il n’est pas facile de faire de bons choix et trouver les bons partenaire. Qu'agence web spécialisée dans les métiers de l’industrie, nous vous donnons dans cet article une liste de bonnes pratiques et d’exemples qui vous permettront de faire de votre site Web industriel un outil commercial et Marketing de premier plan.
Suivez le guide !!
1. Une navigation claire et une arborescence lisible
Vos remarque souvent que sur nombre de site web dans le secteur de l'industrie que trouver une information précise est parfois difficile. Si vous voulez engager vos utilisateurs et mettre en avant vos produits et services , ceux-ci doivent :
> Facilement comprendre votre activité
> Rapidement avoir accès à votre offre de valeur (produits ou services)
> Naviguer en quelques clics vers l'information qui les concernes qu'elle soit générique ou technique
Exemple : le cas sur le site d'AMDL que nous avons referait récemment : https://amdl-eu.com/
Pour cela travailler votre l'organisation de vos catalogues et segmenté bien vos produits avent d'attaquer la partie design, la structure va jouer un rôle primordiale que se soit pour vos clients, vos prospects ou les robots de moteurs de recherche.
Penser à personnalisé l'expérience du visiteur en l'aidant à se projeter sur ces propres besoins : Marché spécifique, problématique, uses cases...
Voici un exemple d'arborescence pertinente :
2. Des contenus techniques et précis
La particularité du secteur réside dans le profil des visiteurs du site. Que ce soit vos clients ou vos prospects, beaucoup d'entre eux vont avoir des demandes très spécifiques et rechercher des d'éléments techniques précis (références produites, caractéristiques techniques..). Vous vous adressez à des :
- Acheteurs
- Chef de projets
- Ingénieurs
- Responsables de bureaux d'études
Ceux-ci sont en attentes de brochures techniques et de pertinence, vous ne pouvez pas vous permettre d'être approximatif. Aidez-les à bien faire leur métier et facilitez leur la vie.
Vous renforcerez leur confiance et vous les fidéliserez
Exemple : le site de COMMET GROUP que nous avons refait est un véritable catalogue en ligne : https://commet-group.com/
3. De photos représentatives et de qualité
J’en ai marre des photos prises à la va-vite dans l’atelier avec un smartphone, ou pire, des photos de banque d’images impersonnelles et ne reflétant que partiellement votre métier.
Si vous voulez accrocher vos visiteurs, vous devez impérativement miser sur la qualité des images pour illustrer votre métier :
- Vos locaux
- Vos moyens de production
- La qualité de vos équipes
- Les process mis en place
- Vos réalisations et produits
Pour cela, faites appel à des professionnels de la photographie Industrielle.
Vous mettrez vraiment en valeur votre entreprise et vos produits sur le Web. Voici quelques exemples de site Web qui utilisent de belles illustrations :
Exemples de sites internet industriels avec de belles photos
https://www.fonderierenouard.com/
https://www.fendt.com/fr/
tolefactory.com/
https://www.barak7.com/
https://www.cat.com/fr_FR/
Pas mal, non ?
4. Un design actuel et épuré
Vous aussi vous avez mal aux yeux quand vous recherchez votre sous-traitant ? Beaucoup d’industriels négligent encore le design de leurs sites. Cela donne des sites « effet années 90 ou 2000 » développés par le beau-frère du cousin du dirigeant qui connait bien dreamweaver. Vous voyez ce que je veux dire ?
Alors, ne faites pas confiance à vos goûts personnels ou aux « désirs » de Dédé, votre client historique de 75 ans. Donnez une image innovante de votre entreprise.
Le design de votre site doit être et les informations facilement accessibles. L’UI et l’UX de votre site doivent permettre à l’internaute de comprendre en quelques clics quelle est votre offre, mais également votre valeur ajoutée. Enfin, le site doit être à votre image.
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Exemples de sites industriels design :
https://www.couroazul.pt/sobre/
https://www.orano.group/fr
https://www.cummins.fr/
5. Une vraie stratégie de référencement naturelle
Comme je le dis chaque jour à nos clients de l'agence SEO, le trafic ne tombe pas du ciel. Votre site Web industriel n’échappe pas à la règle. Si vous n’avez pas mis en place de stratégie SEO dès le départ votre site sera une belle vitrine, mais ne deviendra pas un outil commercial et Marketing.
Voici les principales règles à respecter :
- Une technique irréprochable (vitesse, balises, métadonnées, maillage internet...)
- Le ciblage de mots clés précis dans vos pages et articles
- Du contenu textuel précis et technique
Penser que vous allez vous positionner 1er sur Google avec des pages contenant 300 mots de texte est illusoire, vous allez devoir rédiger. Mais pour cela pas de problème, nous sommes là pour vous accompagner.
Contrairement à d'autre secteur vous ne chercher pas forcement à faire du volume mais à vous positionner devant vos concurrents sur des mots clés très spécifiques, parfois même des références produits.
5. Un site Multilingues
Dans le secteur de l'industrie, créer un site multilingue est essentiel pour maximiser l'impact et la portée de l'entreprise à l'échelle internationale. L'industrie est de plus en plus mondialisée, et les clients, partenaires, fournisseurs, et investisseurs peuvent se trouver dans différentes régions du monde, chacun avec sa propre langue. Un site multilingue permet de mettre en place ou consolider votre stratégie à l'export . Cela améliore la crédibilité et l'accessibilité de la marque, montrant un engagement envers les marchés internationaux. De plus, un site multilingue est un atout pour le SEO local, car il permet de cibler des mots-clés spécifiques dans chaque langue, augmentant ainsi la visibilité sur les moteurs de recherche dans différents pays. En résumé, l'adaptation linguistique d'un site industriel renforce la confiance des visiteurs, améliore l'engagement, et ouvre de nouvelles opportunités commerciales sur un marché global.
Le problème et que si vous créer un site avec un CMS classique et des extensions Multilingue, cela va considérablement ralentir votre site et en complexifier la gestion. Pas de panique TMO est la pour vous apporter des solutions.
6. Des témoignages et des cas clients
Dans l’Industrie, il persiste encore une omerta quand il s’agit de parler de ses clients. Pourtant, les acheteurs sont souvent les mêmes et connus.
Les chefs de projets qui feront appel à vos solutions s’il s’agit de B to B ou les clients B to C ont besoin de références.
Mettez en valeur vos techniques et process en illustrant 1 ou 2 user cases très précis, détaillés et argumentés de photos. Mettez en avant les solutions apportées aux clients et leurs témoignages. Vous illustrerez votre savoir-faire par l’exemple.
7. Un site rapide comme l'éclaire
Un site de l'industrie doit être rapide pour plusieurs raisons cruciales. La vitesse du site influence directement l'expérience utilisateur. Dans le contexte industriel, les clients, ingénieurs, ou acheteurs cherchent des informations techniques et des produits spécifiques de manière efficace. Un site lent risque de frustrer les visiteurs et de les faire quitter avant même de trouver ce qu'ils recherchent, ce qui impacte négativement le taux de conversion.
8. Un site web sécurisé
Un site industriel doit être sécurisé pour garantir la protection des données sensibles et inspirer confiance à ses visiteurs. Dans le secteur industriel, les informations partagées sur le site, telles que les spécifications de produits, les données techniques, et les détails des projets, peuvent être très sensibles, et il est crucial de les protéger contre toute forme de cyberattaque. Un site sécurisé réduit le risque de vol de données, de piratage ou d'altération du contenu. De plus, la sécurité est un critère important pour les moteurs de recherche qui favorisent les sites ayant des certificats SSL, ce qui améliore la visibilité du site sur Internet. Enfin, les clients, partenaires, et fournisseurs s'attendent à un niveau élevé de sécurité lorsqu'ils partagent leurs informations via des formulaires de contact ou pour demander des devis. Un site sécurisé renforce la crédibilité et l'image de fiabilité de l'entreprise, facteurs essentiels pour se démarquer sur un marché concurrentiel.
9. Un site évolutif et avec un agence qui propose un vrai SAV
Votre site doit pouvoir évoluer en fonctions de vos besoins tout en garantissant un niveau de qualité, de vitesse et d'expérience utilisateur au top. L'équipe doit être capable de vous répondre en quelques heures, de régler vos problèmes de maintenance. N'oubliez pas que le Web n'est pas votre métier ! Vos informaticiens ne sont pas des développeurs Web.
Internaliser la gestion et le développement d'un site internet n'est pas une bonne idée sauf si vous bénéficier d'un budget TRES IMPORTANT.
L'agence doit aussi vous permettre de développer et d'intégrer des fonctionnalités sur mesure à votre site. Elle ne doit pas vous livrer un Wordpress et vous laisser vous débrouiller !
10. Un site qui communique avec votre ERP et/ou votre CRM
Un site industriel qui communique avec l'ERP (Enterprise Resource Planning) ou le CRM (Customer Relationship Management) de l'entreprise offre de nombreux avantages en termes d'efficacité, de gestion des données et de satisfaction client. En connectant directement le site au CRM, il devient possible de centraliser toutes les interactions clients, telles que les demandes de renseignements ou les devis, permettant aux équipes commercialesd e générer rapidement des devis grâce aux information récoltées sur le site internet. Cela améliore la réactivité et facilite un service personnalisé, car les équipes disposent d'une vision complète des préférences et de l'historique des interactions des clients.
De même, l'intégration avec un ERP permet de mettre à jour automatiquement les informations sur les stocks, la production, ou encore les délais de livraison. Par exemple, lorsqu'un client passe une commande en ligne, les données peuvent être directement transmises au système de gestion de la production, garantissant ainsi un suivi précis et une planification en temps réel. Cela réduit les erreurs de saisie, accélère les processus, et permet une meilleure visibilité sur l'ensemble des opérations.
En résumé, un site qui communique avec les systèmes ERP et CRM permet de fluidifier la gestion des processus industriels, de centraliser les informations cruciales et d'améliorer l'expérience client, tout en apportant un gain de temps considérable pour les équipes internes.
Notre agence est spécialisé dans ce domaine ! Appelez-vous
Bonus : Combien coûte un site Web pour l’Industrie ?
Les disparités de prix rencontrées sont énormes. Vous trouverez des tarifs allant de 5 000 € à 100 000 €.
Plus le site sera de qualité et créé par des vrais pros, plus il sera cher, mais plus il sera aussi un vrai outil commercial.
Dans tous les cas vous devez considérer l'achat d'un site web comme un investissement et pas comme une charge. Posez vous ces questions :
Combien vous coûte un bon commercial à l'année ?
Est il facile d'en trouver un ?
Et de le fidéliser ?
Peut il vendre dans 3 pays ?
Si votre site Web est bien référencé, qu'il régulièrement des prospects qualifiés, il obtiendra des résultats commerciaux significatifs et vous coûtera moins cher qu'un commercial terrain.
Contactez nous pour un devis !
Conclusion
Voilà un mini guide qui, je l’espère, va vous aider et vous permettra de préparer dans les meilleures conditions la réalisation ou la refonte de votre site Web industriel. Au besoin, nous disponible pour vous conseiller et vous fournir un cahier des charges et à vous accompagner dans votre projet.