Pour recruter un expert SEO (H/F), vous devez prendre en compte quelques points importants :
- Choisissez une personne possédant l’expertise technique nécessaire en SEO
- Trouvez quelqu’un qui connait votre métier ou qui saura s’y intéresser
- Trouvez un profil de candidat ou un consultant méthodique, curieux pédagogique et résilient
Optimiser votre référencement naturel est devenu pratiquement indispensable pour obtenir de la visibilité sur le Web.
Le SEO fait partie intégrante de votre stratégie commerciale et marketing et vous permettra de trouver de nouveaux clients. Vous faire accompagner par des experts est donc indispensable. Que vous optiez pour une solution interne ou externe, pour un consultant, un freelance ou un responsable SEO, voici quelques conseils qui vous seront utiles.
🔎 Pourquoi recruter un expert SEO ?
Vous avez compris que votre visibilité online est indispensable à votre succès commercial !
Aujourd’hui les achats se décident ou se réalisent principalement en ligne et votre entreprise doit être ultravisible sur internet pour gagner des parts de marchés.
Si vous pensez qu’en lisant 5 tutoriels sur internet vous deviendrez incollable en référencement naturel vous vous trompez. Comme dans tous les métiers, acquérir une expertise technique prend du temps, nécessite de la formation et de l’expérience. Ce dernier point est encore plus important en SEO.
En effet, ce métier nécessite une démarche de test permanente, une veille quasi quotidienne et une capacité d’adaptation importante. Même si vous en avez certainement les capacités, vous ne pourrez jamais avoir le temps et la disponibilité pour devenir aussi qualifié qu’un expert SEO dans son domaine. Recruter la bonne personne ou choisir la bonne agence SEO, vous permettra d’avoir une vision stratégique et technique indispensable.
🚀 Dois-je embaucher un expert SEO, faire appel à un consultant Freelance ou à une agence SEO ?
Cela dépend, chaque cas de figure aura des avantages et des inconvenants.
1) Si vous embauchez :
Les actions SEO nécessitent du temps pour obtenir des résultats, vous devrez produire du contenu de qualité et le mettre en valeur grâce à un site internet optimisé techniquement. Embaucher un expert vous permettra d’avoir à disposition et à coût fixe du temps/ homme plus important. De plus, embaucher un salarié lui permettra d’être immergé dans votre entreprise et donc de mieux comprendre son activité et ses enjeux. La connaissance du secteur est très importante lorsque vous créez du contenu ou mettez en place une stratégie digitale.
Malgré cela les risques de se tromper sont plus grands, car vous aurez du mal à apprécier la compétence réelle d’un expert SEO lors de la période d’essai. Comme je vous le dis, vous devez être patient, il faudra 6 mois au moins pour obtenir des résultats probants. Enfin, vous aurez du mal à trouver des top profils, ceux-ci préférant de plus en plus la liberté qu’offre le statut freelance à celui du salariat.
Avantages de l’embauche :
- Temps/homme plus important
- Meilleure immersion et connaissance de votre secteur d’activité
- Plus grande interaction avec les équipes en interne
- Coût fixe
Inconvénients de l’embauche :
- Risque de se tromper
- Difficulté de recruter un top profil
- Réservé aux entreprises de grande et moyenne taille
- Moins d'apport d'expérience de la personne
2) Si vous choisissez de faire appel à un consultant SEO freelance
Faire appel à un consultant SEO indépendant présente de nombreux avantages. La flexibilité du contrat, par exemple, vous permettra de tester plus facilement votre prestataire et d’en changer s’il ne convient pas. Passer par une plateforme comme Malt vous permettra aussi de consulter les avis sur les prestataires potentiels, cela est essentiel. Vous devrez aussi les évaluer à la fin de leurs travaux, ils auront donc tout intérêt à produire un travail de qualité et à obtenir des résultats, s’ils veulent retravailler avec vous ou avec d’autres clients. Vous trouverez également certains des meilleurs spécialistes SEO disponibles sur le marché.
En revanche, leur connaissance de votre entreprise risque de ne pas être aussi poussée que celle d’un salarié, car votre Expert SEO freelance n’aura que peu d’interaction avec votre équipe. Les coûts sur le long terme peuvent être moindres, mais beaucoup moins réguliers qu’avec un salarié. Enfin, il sera difficile de choisir votre expert tellement l’offre est pléthorique et disparate en termes de qualité. Pour chaque demande, vous recevrez des dizaines de propositions radicalement différentes en termes de contenus et de prix.
Avantages du consultant freelance :
- Flexibilité de la relation
- Exigence de qualité plus importante grâce aux avis
- Management plus facile
- Accès aux meilleurs experts
Inconvénients du consultant freelance :
- Coût moins maîtrisé
- Difficulté de faire un choix
- Offre pléthorique et de qualité disparate
- Moins de connaissance de votre entreprise
- Temps/homme disponible plus faible
3) Si vous choisissez de travailler avec une agence SEO
Faire appel à une agence Web présente des avantages. Le premier est la ressource dont les agences disposent en interne et qui vous permettra de mettre en œuvre une stratégie digitale complète.
Elles disposent souvent d’experts en SEA (Search Engine Advertising) et en SMO (Social Media Optimization) qui vous permettront de travailler de manière globale. En faisant appel à une agence SEO, vous pouvez vérifier, souvent directement sur le site, les témoignages de nombreux clients.
En revanche, leurs tarifs seront souvent supérieurs à ceux d’un consultant indépendant (oui, ils ont des locaux des charges sociales et des services supports à payer).
Avantages d’une agence :
- Transversalité des compétences
- Expérience de grands comptes
- Assurance qualité pour les meilleures agences
- Ressources mobilisables
Inconvénients d’une agence Web :
- Coût plus élevé
- Prestations moins flexible et adaptable
💥 Quelles sont les compétences et les qualités d’un bon expert SEO ?
Voici le portrait-robot d’un bon expert SEO :
La personne choisie, quel que soit son statut, doit posséder les qualités suivantes :
Hard Skills :
1) Expertise technique
Avant de recruter un Expert SEO ou une agence, vérifiez qu’il ou elle possède des compétences générales dans le domaine du Webmarketing et des spécificités propres au SEO. Il doit maîtriser au moins 1 ou 2 CMS, bien savoir utiliser (presque) tous les outils de Google et avoir obtenu une certification, au moins sur Google Analytics.
Il doit au minima maîtriser les notions techniques essentielles au métier (mise en cache, suivi des liens brisés, balisage, méta descriptions, sitemap, architecture de site et de page, création de liens, suivi de mots clés, analyse de trafic, utilisation de la search console...
Un diplôme Marketing digital n’est pas obligatoire, mais apporte un plus.
Des connaissances de base dans un langage de programmation sont nécessaires.
2) Bonne qualité rédactionnelle
L’expert SEO que vous allez recruter doit aussi savoir écrire et surtout structurer un texte de manière cohérente et compréhensible. La rédaction de contenu est une part importante du métier d’un SEO.
3) Compétences en Webmarketing
La personne choisie est avant tout un Marketeur. Il n’est pas qu’un technicien, il doit comprendre les enjeux de votre stratégie digitale et être force de propositions quant à son amélioration.
Il/elle doit comprendre, analyser et induire les comportements de vos visiteurs pour les transformer en clients. Il/elle doit à la fois avoir une bonne analyse de votre marché pour générer du trafic et idéalement aussi posséder quelques connaissances en neurosciences pour accompagner le prospect vers la conversion.
Un diplôme ou une expérience significative en Webmarketing ou en vente est donc nécessaire selon moi.
4) Parler un minimum Anglais
Les ressources SEO étant souvent dans la belle langue de Shakespeare.
Soft Skills :
1) Résilience
Un bon consultant SEO doit être résilient, car ce n’est pas une science exacte (sauf pour Google 😉). Votre expert n’obtiendra donc pas toujours les résultats mérités par rapport à ses actions ou son investissement (si c’est le cas, pas toujours dans les délais qu’il espèrerait). Il va donc devoir faire preuve de patience et de résilience. Il aura également affaire à des clients internes ou externes TRÈS exigeants, mais possédants souvent peu de connaissances en SEO. Il devra aussi travailler sur des bases de site « parfois pas super saines » et s’y adapter. Il sera pressurisé et devra encaisser les critiques avec force et conviction.
2) Méthode / Organisation
Une démarche SEO est une démarche de test permanente. Votre expert va devoir expérimenter, pour essayer de comprendre quels sont les bons leviers à activité pour répondre aux exigences des algorithmes. S’il veut performer, il va devoir mettre en place des routines et des procédures quasi scientifiques pour pouvoir tirer les bonnes conclusions issues de ses hypothèses.
3) Curiosité
Le SEO est en perpétuelle évolution, si vous voulez performer et rester à la page, vous devez effectuer une veille permanente dans le secteur. De plus, il faudra que la personne sélectionnée s’intéresse à votre entreprise, vos produits, vos services et aux spécificités de votre marché.
4) Esprit Geek
On est sur un domaine du Web tout de même, l’expert SEO va passer une grande partie de sa semaine devant un ordinateur, sur des outils digitaux ou sur les réseaux sociaux, un peu Geek quand même non ?
5) Analyse stratégique
L’expert ou le consultant dans l'agence SEO que vous allez recruter devra être un stratège.
En vrai chef de projet, sa mission s’il/elle l’accepte sera : « L’optimisation de votre positionnement sur les moteurs de recherche. »
Il ou elle va choisir les bons mots clés, pour cibler les bons personae. Il ou elle va réaliser un Audit, un Benchmark et déterminer la meilleure stratégie Marketing pour augmenter votre taux de conversion et surpasser vos concurrents.
Enfin l’expert SEO recruté devra être en mesure de calculer le ROI, (Retour sur investissement) de ses actions.
6) Culture générale
Notre élu(e) est cultivé(e), il/elle est capable d’une grande adaptation, peut trouver des variations sémantiques et thématiques aux questions posées et mettre en place une ligne éditoriale intelligente.
Le succès incontestable « Des Marseillais à Cancun » en est le meilleur exemple non ? 😉
7) Pédagogie
Il est très dangereux en SEO de réaliser une prestation sans savoir expliquer clairement ce que l’on fait à un tiers. Sinon vous générez un sentiment de frustration qui vous sera défavorable. L’expert SEO va donc devoir vous expliquer très clairement et de manière vulgarisée et intelligible, ce qu’il fait, pourquoi et comment il le met en place et quels sont les résultats escomptés et obtenus.
Conclusion :
Voilà, vous savez dorénavant comment recruter votre SEO.
Si mes explications ne vous ont pas totalement convaincues (avec le dernier lien je vous comprendrais) ;-), Google donne aussi des conseils pour choisir votre prestataire idéal.