Les erreurs 404 sont parmi les causes les plus courantes de problèmes d'indexation dans les rapports de la Google Search Console. Ces erreurs se produisent lorsque Google tente de crawler ou d'accéder à des pages qui ont été supprimées ou déplacées sans mise à jour des liens ou des redirections appropriées. En plus de nuire à votre référencement naturel (SEO), ces erreurs créent une expérience frustrante pour vos utilisateurs.
Dans cette étape du guide technique, nous allons voir pourquoi il est crucial de traiter ces erreurs 404, comment les identifier dans la Google Search Console, et quelles sont les meilleures solutions pour les corriger, notamment via les redirections 301.
1. Qu'est-ce qu'une erreur 404 et pourquoi est-elle problématique ?
Une erreur 404 signifie que la page demandée n'existe plus à l'emplacement spécifié par l'URL. Cela peut se produire pour diverses raisons :
Suppression d’une page sans redirection adéquate.
Modification de l'URL de la page sans mettre à jour les anciens liens internes ou externes.
Erreurs dans les liens internes pointant vers des pages non valides.
Pour les moteurs de recherche comme Google et Bing, ces erreurs posent problème. Lorsqu'une page 404 apparaît dans les résultats de recherche, elle provoque une dégradation de l'Expérience Utilisateur (UX). Si un utilisateur clique sur un lien et arrive sur une page d'erreur, il est fort probable qu'il quitte immédiatement le site, ce qui augmente votre taux de rebond et envoie un signal négatif aux moteurs de recherche.
2. Identifier les erreurs 404 avec Google Search Console
La Google Search Console est l'outil de référence pour surveiller et corriger les problèmes d'indexation sur votre site. Pour identifier les erreurs 404, suivez ces étapes :
Accédez à la Google Search Console : Connectez-vous à votre compte et sélectionnez la propriété de votre site.
Vérifiez la section "Couverture" : Dans cette section, vous verrez un aperçu de l'état d'indexation de vos pages, y compris le nombre de pages qui renvoient des erreurs 404.
Analysez les causes des non-indexations : En dessous du graphique principal, la Google Search Console fournit les détails des raisons pour lesquelles certaines pages ne sont pas indexées. Les erreurs "Introuvable (404)" apparaîtront ici.
Une fois que vous avez identifié les pages renvoyant des erreurs 404, il est important de comprendre pourquoi ces pages n'existent plus et comment les rediriger correctement.
3. La redirection 301 : La solution pour corriger les erreurs 404
La redirection 301 est la méthode recommandée pour corriger les erreurs 404. Elle permet de rediriger les utilisateurs et les moteurs de recherche de l'ancienne URL (celle qui renvoie une erreur 404) vers une nouvelle page pertinente. Cela permet non seulement de préserver l'expérience utilisateur, mais aussi de maintenir le jus SEO (l'autorité de la page) accumulé par la page supprimée.
Voici comment configurer une redirection 301 :
Via un CMS : Si vous utilisez un CMS comme WordPress, des extensions comme Yoast SEO ou Redirection vous permettent de configurer des redirections 301 facilement. Ces outils sont pratiques et adaptés aux utilisateurs non techniques.
Via le fichier .htaccess : Pour les sites qui n'utilisent pas de CMS ou pour ceux qui préfèrent une approche plus technique, les redirections 301 peuvent être configurées directement dans le fichier .htaccess du serveur.
Cela se fait en ajoutant une ligne de code telle que :
Redirect 301 /ancienne-page.html https://votresite.com/nouvelle-page.html
Attention : cette méthode est réservée aux développeurs ou aux utilisateurs avancés, car une erreur dans le fichier .htaccess peut rendre le site inaccessible.
4.Astuces pour gérer les erreurs 404 dans les sites e-commerce
Les sites e-commerce sont particulièrement sujets aux erreurs 404 en raison de la rotation rapide des produits, des stocks limités et des suppressions fréquentes de pages produits. Voici quelques astuces pour gérer ces erreurs dans un contexte e-commerce :
Redirection automatique des produits supprimés ou en rupture de stock : Si un produit n'est plus disponible, il est conseillé de rediriger automatiquement la page produit vers la catégorie ou la sous-catégorie la plus pertinente. Cela permet de maintenir une expérience utilisateur fluide et d'éviter que l'utilisateur ne tombe sur une page 404. Il est déconseillé de rediriger systématiquement vers la page d'accueil, car cela peut être frustrant pour l'utilisateur et nuire à l'UX.
Création de règles de redirection : Dans votre CMS ou via des extensions spécialisées, vous pouvez configurer des règles de redirection automatique pour tous les produits supprimés. Cela garantit qu'aucune page 404 n'apparaîtra, même si vous oubliez de configurer manuellement les redirections.
Surveillance régulière des pages 404 : En e-commerce, il est essentiel de surveiller régulièrement l'apparition des erreurs 404 via la Google Search Console. Cela vous permet de réagir rapidement et d'optimiser constamment l'expérience utilisateur.
5. En conclusion
Les erreurs 404 sont un problème courant, mais facilement évitable, qui peut nuire à votre SEO et à l'Expérience Utilisateur. En utilisant la Google Search Console pour identifier ces erreurs et en mettant en place des redirections 301, vous pouvez rapidement corriger ces problèmes et améliorer la performance globale de votre site.
Que vous gériez un site vitrine ou un site e-commerce, il est essentiel de surveiller régulièrement les erreurs 404 et de configurer des redirections pertinentes pour garantir une navigation fluide et une bonne indexation de vos pages. Si vous avez des questions ou des doutes sur la manière de procéder, n'hésitez pas à demander de l'aide ou à suivre des formations SEO pour approfondir vos connaissances.