Il existe 1000 raisons de créer un site internet ou de se lancer dans une refonte. Mais réussir son projet web n’est pas si facile qu’il n‘y paraît. Que cela soit à cause des dépassements de délais, des dépassements de coûts… Beaucoup d’entre nous ont connu des mauvaises expériences. Pourtant, un bon process et un partenaire de confiance, alliés à une bonne dose d’expérience, vous éviteront de faire des erreurs de débutants qui peuvent vite vous coûter très cher.
Voici 12 conseils qui vous permettront de faire les bons choix, de procéder dans l'ordre, bref de réussir la conception de votre site internet.
1. Être au clair avec ses besoins réels
Avant de se lancer dans la conception d'un site web, il est essentiel de bien comprendre ses besoins réels. Cela implique de définir clairement les objectifs du site, les fonctionnalités dont vous avez besoin,quelles sont vos cibles. En ayant une vision claire de ce que l'on souhaite accomplir, il devient plus facile de prendre les décisions appropriées tout au long du processus de conception.
2. Rédiger un cahier des charges précis
La rédaction d'un cahier des charges détaillé est une étape cruciale pour la réussite d'un projet web. Ce document servira de référence tout au long du processus de conception et guidera les designers et développeurs dans la réalisation du site. Il devrait inclure des informations sur la structure du site, les fonctionnalités requises, les spécifications techniques, les délais souhaités et les ressources disponibles.
3. Se fixer un budget réaliste
La gestion du budget est une composante essentielle d'un projet web réussi. Il est important de définir un budget réaliste dès le départ et de s'y tenir. Ne pas avoir une idée du budget à allouer à votre projet est une mauvaise idée. Un site web peut coûter 1500 € ou le coût peut dépasser les 100 000 €. Envoyer le cahier des charges aux agences et comparer les prix peut être une bonne solution, mais vous devez pouvoir comprendre et analyser pourquoi il va y avoir autant de différences de prix. Cela va principalement être dû à la typologie de prestataire (agence, freelance…), à la technologie utilisée (CMS grand public, from scratch…) et à la localisation géographique des développeurs…
4. Trouver un partenaire de confiance
Attention à ne pas vous tromper, faire confiance à un prestataire de mauvaise qualité va vous coûter très cher. Sélectionner le bon partenaire web pour la conception de votre site web est essentiel. Recherchez des agences ou des freelances expérimentés, avec de bonnes références et une posture de conseil, pas une posture de commercial. Un partenaire de confiance pourra vous guider tout au long du processus, vous conseiller sur les meilleures pratiques et s'assurer que votre vision est réaliste et réalisable en fonction de vos moyens.
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5. Ne pas négliger le SEO
Le référencement naturel (SEO) peut être un aspect fondamental de la conception d'un site web. Mais pas forcément, cela est le cas si vous avez besoin d’un site comme un outil d’acquisition et non comme une vitrine.
Si le trafic fait partie de vos objectifs, il est crucial d’intégrer les principes de base du SEO dès le début du projet. Le partenaire choisi doit être ou compter dans ses rangs un vrai expert du SEO expérimenté (intégré ou en sous-traitance).
6. Finaliser un cahier des charges fonctionnel
Une fois que vous avez rédigé un cahier des charges initial, il est important de le finaliser en y ajoutant tous les détails fonctionnels nécessaires. Cela comprend la définition des fonctionnalités spécifiques du site, telles que les fonctionnalités présentes sur le back-office, les formulaires de contact, les systèmes de paiement en ligne, les intégrations avec les réseaux sociaux, etc.… Un cahier des charges fonctionnel détaillé et bien défini garantira que le site répondra aux besoins de votre entreprise et de vos utilisateurs, mais aussi que le budget sera respecté. Tout sera aussi bien cadré et défini avec votre partenaire.
7. Produire du contenu visuel de qualité
Le contenu visuel joue un rôle essentiel dans la conception d'un site web attractif et engageant. Assurez-vous de produire ou de faire produire des images, des photos, des vidéos et des graphiques de qualité professionnelle. Ces ressources doivent correspondre à votre identité visuelle et capter l'attention de vos visiteurs. Le contenu visuel doit être cohérent, professionnel et optimisé et se charger rapidement afin d'offrir une expérience utilisateur optimale.
C'est pour cela que nous avons inclus une offre photo vidéo professionnelle dans notre offre de services.
8. Suivre le projet de prêt
Pendant la phase de conception et de développement, il est crucial de suivre de près l'avancement du projet. Chez TMO nous vous donnons accès à la version bêta du site en temps réel sur un serveur partagé. Restez en contact régulier avec le prestataire, assurez-vous que les délais et les objectifs sont respectés. Faites des réunions de suivi régulières et demandez des mises à jour sur l'état d'avancement du projet. La communication ouverte et transparente est essentielle pour éviter les problèmes et s'assurer que le projet avance dans la bonne direction.
9. Faire confiance aux professionnels
Surveiller les délais et l’avancement du projet ne veut pas dire vouloir se substituer au professionnel. Vous n’allez pas découper la viande à la place de votre boucher !
Si vous avez choisi un partenaire professionnel et de confiance (c'est la clé pour pouvoir déléguer) il saura vous guider sur les bons choix à faire et vous pourrez vous concentrer sur votre métier.
Une collaboration étroite et une confiance mutuelle sont nécessaires pour obtenir des résultats.
10. Obtenir des réponses claires sur tous les points techniques
N'hésitez pas à poser des questions à votre partenaire tout au long du processus de conception de votre site web. Exigez des réponses claires sur tous les aspects techniques du projet. Assurez-vous de comprendre les technologies utilisées, les fonctionnalités implémentées et les mesures de sécurité mises en place. Cela garantit que vous êtes pleinement informé et vous permet de prendre des décisions éclairées tout au long du processus de conception.
11. Faire un check-up complet avant la mise en ligne
Avant de mettre votre site web en ligne, effectuez une vérification complète pour vous assurer qu'il est prêt pour le lancement. Un check-up humain et un check-up par des robots sont indispensable. Vérifiez (non exhaustif) :
- l’orthographe,
- tous les liens,
- les fonctionnalités spécifiques (back-office, outils, paiements…),
- les formulaires
- la sécurité du site
- le fichier robots.txt la balise noindex et tous les autres critères d’indexabilité sur les moteurs de recherche
- Le plan de redirection 301 si vous aviez déjà un site
Testez également le site sur différentes résolutions d'écran et navigateurs pour garantir une expérience utilisateur cohérente.
Faites naviguer au moins 5 personnes différentes sur votre site pour obtenir un feedback objectif.
Nous voyons tellement de catastrophes lors de lancement de sites, comme la perte totale de son référencement naturel par exemple que nous insistons sur ce check-up pré mis en production !
12. Bien monitorer les résultats
Une fois votre site web en ligne, il est essentiel de suivre et d'analyser ses performances. Utilisez des outils d'analyse web comme la Google Search Conseil, Google Analytics ou Matomo ou constituez vous un tableau de bord sur mesure pour collecter des données sur le trafic, le comportement des utilisateurs, les conversions, etc. Cela vous permettra de comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site et d'apporter des améliorations continues pour optimiser ses résultats. Pensez à sauvegarder les données de votre ancien site internet afin de comparer nos résultats pré et post-migration.
13. Conclusion
Vous avez bien lu ces 12 conseils pour une bonne conception de site web ?
Vous êtes maintenant prêt à démarrer votre projet. Il ne vous reste plus qu’à trouver un partenaire fiable pour le réaliser…
Je peux vous donner un nom, mais je ne suis pas très objectif ;-)